リフォーム事業者を評価する６つの指標
リフォーム事業者を選ぶ際には、その事業者の得意分野や専門的な知識を有する資格者の有無、建設業許可の認可、保険加入の有無など、多くの情報を把握したうえで、信頼できる事業者を選ぶことが大切です。ところが、これだけの情報を一度に入手して比較検討することは簡単なことではありません。そこで活用したいのが、リフォーム事業者の情報を集めたサイトです。
一般財団法人 住まいづくりナビセンターが運営する「リフォーム評価ナビ」では、各事業者の会社概要だけでなく、得意分野や建物別の対応分野、保険の加入の有無、有資格者数、リフォーム工事比率などの詳しい情報をまとめて入手できるので、お勧めしたいサイトです。一般財団法人という中立・公正な機関の運営なので、安心して利用できることも大きな特徴です。
リフォームの得意分野については、「得意分野」のコメントのほか、「対応分野」として右の画面の項目の対応分野（その中で得意分野には★印）と対応実績シェアまで掲載しています。
また、このサイトの最大の特徴がリフォーム経験者の口コミ評価を確認できることです。
口コミ評価は、以下のような6指標について経験者の採点を点数化し、総合評価平均も算出しています。
�．�ススメ度
��提案力
��コミュニケーション
�げ然�
�ゥ泪福�
��仕上がり
この6指標は、アメリカのホームサービスを評価する指標を参考に、リフォーム評価ナビが独自に定めた指標で、リフォームする上で重要で、かつ事業者によって評価の分かれる項目を抽出しているということです。6指標の中で最も重視してほしいのが「オススメ度」ということなので、ほかの人にどの程度勧めたいかということに、評価は尽きるということでしょう。
口コミ評価は6指標の点数だけでなく、実際に評価をした経験者のフリーコメントも紹介されています。点数は分かりやすい反面、人によって評価基準が異なる危険性もあるので、どういう点を具体的に評価したかというコメントはとても参考になるでしょう。こういった経験者の口コミ情報も参考にしながら事業者を選べるという点で、とても役に立つサイトだと思います。
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